网站技术支持服务

Website Technical Support Services

Reviews

几年前,我通过我的托管服务购买了一个模板怪物模板,我喜欢TM模板的质量,并有一个很棒的TM技术支持的经验-优质的支持包是无价的。. Great service – Great Expertise. 我正在开始我公司的另一个方面,并决定——因为我第一次有了这样积极的体验——直接与模板怪物合作。. 谁知道这种特殊的服务今天还存在?!
我的意思是,我的意思是,我的意思是,我的意思是,我的意思是。, always has time, 这是一个很好的机会,可以帮助你的朋友和家人。,,, 这是一个很好的机会,可以让你的朋友和家人分享他们的想法。, no exaggeration
对安装不足的文件和文件夹进行后期制作修订是非常困难的。, 这是一个很好的例子。. 根据她以外的几个人发来的电子邮件, 达科塔似乎请来了几个人从头开始重新安装。. Thanks to the collaborative effort, 我认为我的网站已经完全准备好进行调整和修改了。. I’m pretty much satisfied. 我购买的“高级支持”交易得到了回报. Thanks, Dakota!

本网站的技术支持服务包括:

Packages
1 mois de support technique
54 €
3 mois de support technique
119 €
6 mois de support technique
184 €
1 an de support technique
276 €
可购买ZEMEZ型号 我们为ZEMEZ主题提供高级支持. 它只适用于你在Templateog体育首页上购买的模板.com.
获取技术文档和知识库 您将获得逐步安装的文档和教程。, 设置和维护您的网站模板.
Prise en charge via système de tickets. 平均响应时间为工作日1 - 8小时
修复了ZEMEZ模板和插件的bug. 在一个在线网站上实现错误修复
调试错误和解决复杂问题 我们对所有不寻常的问题和错误(与模型或模块有关)提供评论和建议。, 由于最初的代码/结构发生了变化而导致的托管问题).
修复与模型相关的复杂问题 由第三方开发人员或您自己定制模板可能会给您的网站带来问题。, 以及在原始模型代码中添加的附加内容. 我们可以识别问题并解决它,如果它特别影响并链接到模板文件。.
第三方插件问题调查 我们的专家调查与第三方模块或脚本相关的问题,并就如何修复问题提供反馈。.
现场速度审计和速度优化协助 我们检查网站并进行速度测试, 然后我们给客户一个列表,说明网站加载缓慢的原因。, les solutions possibles. 客户也可以从我们的开发人员那里得到解决问题的报价。.
Installation gratuite du modèle 我们将免费安装和激活您的ZEMEZ模板之一。. 只适用于6个月和12个月的套餐
5 heures d'assistance au webmaster Comprend les diagnostics du site, le débogage du site, l'assistance personnalisée, instafast服务和小错误的纠正以及网站的小定制. 如果客户的要求超出了微小的修改, 我们为您的个性化需求提供特别折扣。. 只适用于6个月和12个月的套餐
TM Web Studio提供的所有服务享受15%的折扣

Comment fonctionne l'assistance Premium:

  1. Passer la commande

    24 heures

    在我们的网站上支付报价后, 您将被添加到一个特殊的高级支持用户组。.

  2. Utilisation du service

    de 1 à 12 mois

    你可以给我们发电子邮件寻求帮助。. 无需做任何额外的事情:您将享受高级支持计划的所有好处,一旦您付款。.

  3. Renouvellement de l'abonnement

    高级协助服务期限届满后

    在高级支持期结束时, 您将自动转到免费的基本支持. 重新获得高级支持的所有功能, 你将不得不再次购买报价.

为什么您的网站需要技术支持服务

你买了一个模型,想用它建立一个网站. Cela devrait être facile. 也许你以前和模型一起工作过,知道该怎么做。. 或者你可以在谷歌上找到教程和指导来帮助你。. 你也可以在YouTube上观看视频课程,并一步一步地做出必要的改变。. Aujourd'hui, les options sont illimitées. 你只需要足够的时间来学习你的模型是如何工作的,以及如何定制它。.

Cependant, 如果你以前没有做过类似的事情, 新信息的数量可能是压倒性的. 你可能不知道从哪里开始. 您可能不知道您在教程中看到的所有技术术语。. 您可能会遇到难以解决的复杂技术问题,而且没有教程为您提供工作解决方案。. 你没有足够的时间来理解这一切,也不想花几个月的时间来创建一个网站。. 在短短几天内,你就可以放弃拥有一个网站的想法. 如果你发现自己处于类似的情况, 我们的高级网站支持服务将是您的完美选择.

我们的付费支持计划旨在通过我们的teket系统在您需要时提供优先支持。. 您将被放置在一个特殊的优先级队列中,以便立即与运营商连接。.

De plus, 如果您选择三个月或更长时间的高级支持, 我们将为您提供一些额外的奖励:
-免费安装6个月和12个月计划的模型
- 5小时的网站管理员支持,您可以使用网站诊断, le débogage du site, la correction des erreurs, l'assistance personnalisée, instafast服务和网站的小定制
- TM Web Studio提供的任何定制服务享受15%的折扣

Veuillez noter:

  • 高级网站的技术支持服务可用于ZEMEZ主题.
  • 高级支持仅适用于在网上购买的型号 http://tj34o.hataselektrik.com/ . 从og体育首页ONE下载的主题不可用
  • 高级支持是基本技术支持计划的更新版本。. 如果基本的技术支持仍然有效,或者已经购买了扩展,就可以订购。.

FAQ

为什么免费援助可能不够 ?

网站上的免费支持更适合有经验的用户,只包括基本的支持。, par exemple, 回答关于使用模型的一般问题, 其内置功能和功能. 免费支持计划不包括对小或大主题更改和定制的支持, 或由安装在您计算机上的软件引起的问题, 主机环境或不适当的主题更改.

支持优先级是如何工作的 ?

当你使用票务系统时, 作为网站高级支持包的所有者, 避免排队,立即从我们的代表那里得到答案. 当你使用票务系统时, 高级支持计划的所有者将首先处理他们的请求.

为其他作者的模板提供高级网站支持(例如:, pas seulement ZEMEZ) ?

我们的支持计划只适用于Zemez型号。.

Quels sont les horaires de travail ?

我们只在美国东部时间上午9点至下午6点(UTC+2)提供援助服务。.

为从TM ONE下载的模板提供高级Web支持 ?

对不起,高级支持只提供给购买的型号。 Templateog体育首页.com . 它不适用于从下载的主题 TM ONE .

4本产品评论

几年前,我通过我的托管服务购买了一个模板怪物模板,我喜欢TM模板的质量,并有一个很棒的TM技术支持的经验-优质的支持包是无价的。. Great service – Great Expertise. 我正在开始我公司的另一个方面,并决定——因为我第一次有了这样积极的体验——直接与模板怪物合作。. 谁知道这种特殊的服务今天还存在?!
我的意思是,我的意思是,我的意思是,我的意思是,我的意思是。, always has time, 这是一个很好的机会,可以帮助你的朋友和家人。,,, 这是一个很好的机会,可以让你的朋友和家人分享他们的想法。, no exaggeration
对安装不足的文件和文件夹进行后期制作修订是非常困难的。, 这是一个很好的例子。. 根据她以外的几个人发来的电子邮件, 达科塔似乎请来了几个人从头开始重新安装。. Thanks to the collaborative effort, 我认为我的网站已经完全准备好进行调整和修改了。. I’m pretty much satisfied. 我购买的“高级支持”交易得到了回报. Thanks, Dakota!